FAQ

Quels sont les délais de traitement ?
Chaque article est imprimé spécialement après votre commande. Un délai de préparation est donc nécessaire avant l’expédition.

Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre colis est expédié.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous rapidement après votre achat. Une modification ou une annulation reste possible uniquement si la production n’a pas encore commencé.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la validation de votre commande.

Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles avant de commander afin de choisir la taille la plus adaptée.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire depuis la page Contact ou à l’adresse :
contact.espritduloup@gmail.com

Le mug offert est-il ajouté automatiquement ?

Oui. Pendant notre offre de lancement, le Mug Officiel L'Esprit du Loup est ajouté automatiquement au panier lors de l'achat du T-shirt Officiel. Aucune action supplémentaire n'est nécessaire.